Folyamatelemző haladótréning

1. nap

A TPS és a lean management története

• Hozzáadott érték koncepció
• Lean alapelvek (5 alapelv)
  
  

Toyota 14 vállalatirányítási alapelve

• Stratégiai szemlélet
• Egy darabos áramlás (gyakorlati alkalmazás)
• Húzó rendszer alkalmazása folyamatainkban
• Heijunka
• Elsőre jót! Jidoka, 0 hiba koncepció, Poka-Yoke technikái
• A folyamatok standardizálásának fontossága
• Standardizálás lépései
• Szimulációs gyakorlat a standardizálás bevezetésére, kombinációs tábla, és standard munka tábla készítése
• Vizuális eszközök, és vizuális menedzsment (szimulációs játék)
• Toyota vezetési modell
• A 3 GEN
• Dolgozók bevonása, csapatmunka
  
  

A kaizen filozófia

• A kaizen filozófia
• A kaizen típusai, szabályrendszere
• Hagyományos, és a lean gyártás összehasonlítása
  
  

Szimulációs gyakorlat a Kaizen filozófia elsajátítására

A3 menedzsment

• Az A3 workshop felépítése
• A csoport kialakítása
• Jelenlegi helyzet megértése
• A workshop célja
• Alternatíva gyűjtés kulcskérdései
• Kérdéstípusok

2. nap

Termelési, logisztikai rendszerek veszteségtípusai

• MURA
• MURI
• A 7 MUDA
  
  

Folyamatok modellezésére alkalmazható módszerek, eljárások ismertetése

• A szöveges folyamatleírás bemutatása
• A hagyományos folyamatábra alkalmazásának ismertetése, szimbólumainak bemutatása
• A folyamatábra készítés lépései
• EPC, BPMN folyamatábrák
• Az illetékességi folyamatábra célja alkalmazási területei
• A folyamatok táblázatos formában történő dokumentálása, a SIPOC táblázat
• Folyamatábra készítés különböző rajzoló szoftverekkel
  
  

Szimulációs gyakorlat SIPOC táblázat készítésére

Problémafeltáró eszközök, hibaelemző módszerek

• Ishikawa diagram
• Pareto diagram
• Spagetti diagram
• 5W 1H módszer (egydimenziós, több dimenziós)
• Kölcsönhatás (ok-okozati) diagram
• FMEA ismertetése, lépései
• Problémafeltáró eszközök, hibaelemző módszerek egymásra épülése
  
  

Folyamatok időmérése, jellemző időértékei

• Időmérés gyakorlata, fontossága
• Időmérési módszerek
• Az átfutási idő értelmezése, és jelentősége
• Ciklusidő (normál idő, tényleges idő)
• Ütemidő
• Az ütemidő és ciklusidő kapcsolata
• Nivellálás, sorkiegyenlítés
• Időalapok (naptári munkarendszerinti, hasznos, produktív időalap)
• Kapacitással kapcsolatos számítások, elemzések
• Az MTM mozdulatelemzés
• AIM módszer
• Fejlesztés lépései
  
  

Szimulációs gyakorlat az időmérési technikák elsajátítására, valamint a jellemző időértékek alkalmazására

Szimulációs gyakorlat a kanban rendszer és az 5s megismerésére

3. nap

Az értékáram ismertetése, elemzése

• Az érték és veszteség kapcsolata, arányuk a klasszikus folyamatokban
• A PQ/PR mátrix bemutatása, gyakorlati alkalmazása
• Értékáram térkép (Value Stream Mapping) alapjai, szimbólumai
• Értékáram térkép készítésének lépései
• Értékáram elemzés menete, jellemző VSM típusok
• VSM szimbólumok
• Green VSM felépítése, funkciója
• VSM készítése különböző szoftverekkel
  
  

Ötletgyűjtő módszerek

• Brainstorming
• NCM
• Rohrbach 635
• Philips 66
• Delphi
  
  

Szimulációs gyakorlat a Brainstorming és az NCM technikák alkalmazására

Fejlesztési javaslatokat értékelő módszerek, eljárások

• SWOT analízis
• Erőtérelemzés
  
  

Fejlesztési javaslatok megvalósításának lépései, eszközei

• A megvalósítás időbeni ütemezése (Gannt diagram)
• Rendszerátállási stratégiák
• Visszacsatolás, nyomonkövetés
  
  

Logisztikai, termelési rendszerek hatékonyságát jellemző mutatószámok

• Általános berendezés hatékonyság (OEE) számítási metódusa
• Kapacitáskihasználtság
• Munkaelosztás hatékonyságát leképező mutatószámrendszer
• Általános mutatószámrendszerek

4. nap

Six Sigma alapok

• A Six Sigma története
• Mi is az a Six Sigma?
• A Six Sigma módszertana
• Statisztikai alapfogalmak, számítások
• Six Sigma stratégiák
• A mérés fázis, statisztikai módszerek
• Elemzési fázis, hisztogram, szórás diagram, 7QC eszköz
• Statisztikai próbák (normalitás vizsgálat, hipotézis vizsgálat)
• Megoldási lehetőségek értékelés, rangsorolási módszerek
• Akcióterv kialakítása
  
  

Szimulációs gyakorlat katapult játék

Változásmenedzsment

• A rezisztencia egyéni eredetű okai
• A rezisztencia szervezeti eredetű okai
• Ellenállás és aktivitás alakulása a változás folyamatában
• A változás kommunikálása a szervezetben
• Az elkötelezettség szintjei
• A változással szembeni ellenállás megelőzése
• A változással szembeni ellenállás kezelése